Гарантийные обязательства Продавца соблюдаются при условии выполнения Покупателем Правил эксплуатации и ухода за мебелью. Производитель предоставляет покупателям гарантию на проданный товар в течение сроков, определяемых законодательством Российской Федерации. Гарантия фабрики предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: пожар, затопление, появление на мебельных поверхностях механических повреждений, повреждений термического воздействия или следов воздействия химических веществ, возникшие в следствии нарушения правил эксплуатации мебели, о которых покупатель был предупрежден заранее, до передачи мебели.
В течение действия гарантийных обязательств Продавец обязуется в сроки, обусловленные Законом РФ ”О защите прав потребителей” осуществить ремонт или замену некачественного товара на товар, соответствующий условиям договора о качестве. Мебель с механическими повреждениями и дефекты, возникающие в результате ее неправильной эксплуатации, гарантийному обслуживанию не подлежат.